1、登录手机【掌上营业厅】。

可以在手机应用商店下载。如下图所示。

2、登录成功后，在首页点击【查询服务】。

3、在【其它查询服务】中，点击【长短号查询】。

4、输入查询的11位手机号码，点击查询按钮。

5、系统显示该手机号码的短号。如下图所示。

6、如果该手机号码没有加入我的集团网中，则显示【非本集团号码】。如下图所示。