生产决定消费，影响消费的根本因素是国家经济发展水平。影响消费的主要因素是居民的收入和物价水平。收入是消费的基础和前提。商品的性能、质量、外观、包装、广告等也能成为影响消费的因素。人们的消费行为还受到消费心理的影响。企业营销应该重视相关群体对消费者购买行为的影响作用；利用相关群体的影响开展营销活动；还要注意不同的商品受相关群体影响的程度不同。